come chattare con operatore tim

come chattare con operatore tim

Sei appena passato a TIM, ti piacerebbe avere qualche delucidazione in merito all’offerta da poco attivata sulla tua linea, non hai la benché minima voglia di interfacciarti con il call center del gestore e vorresti dunque capire se esiste un sistema per risolvere il tutto via chat?
Si?
Beh, allora sei proprio capitato sulla guida giusta, al momento giusto.
Nelle righe successive andrò infatti ad indicarti, per filo e per segno, tutto ciò che bisogna fare per riuscire a chattare con operatore TIM perché si, si tratta di un’operazione possibile.

Qui di seguito trovi infatti spiegato quali passaggi, di preciso, devi compiere per riuscire a chiacchierare virtualmente con gli operatori della TIM in modo tale da poter fugare ogni tuo dubbio e risolvere eventuali problematiche, sia per quanto concerne la linea mobile che quella fissa (ex Telecom).
È tutto molto semplice, vedrai.

Allora?
Si può sapere che cosa ci fai ancora li impalato?
Prenditi qualche minuto di tempo tutto per te, mettiti bello comodo ed inizia subito a leggere questa guida.
Vedrai, alla fine chattare con operatore TIM sarà un’operazione che non avrà più alcun segreto per te ed inoltre sono certo che in caso di necessità sarai anche pronto e ben felice di consigliare tutti i tuoi amici bisognosi di ricevere una dritta analoga.
Scommettiamo?

Cosa fare prima di chattare con operatore TIM

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Prima di spiegarti in che modo procedere per poter chattare con operatore TIM, permettimi di suggerirti di provare a vedere se collegandoti al sito Internet del gestore e consultando la sezione dedicata all’Assistenza riesci a fugare i tuoi dubbi e/o a far fronte alle tue difficoltà.

Lì ci sono infatti le risposte alle domande più frequenti fatte dagli utenti, dalla procedura per configurare Internet sullo smartphone alla procedura per disattivare le offerte attive sulla propria SIM. Se riesci a trovare l’argomento di tuo interesse, potresti risolvere i tuoi dubbi e/o le problematiche che affliggono la tua linea senza contattare via chat l’operatore.

Per trovare le documentazioni relative alle varie tematiche non devi far altro che digitare dei termini nella barra di ricerca al centro dello schermo, fare clic sul pulsante Cerca e cliccare poi sui risultati che compaiono.

Inoltre, per quanto riguarda il caso specifico della linea fissa ti segnalo che accedendo al servizio MyTIM Fisso da computer o da smartphone (tramite le apposite app per Android e iPhone) puoi segnalare eventuali guasti sulla linea di casa senza dover contattare un operatore in carne ed ossa e senza altre inutili perdite di tempo.
Tutto quello che devi fare è selezionare la voce per inviare una segnalazione e scegliere l’eventuale problematica che riscontri sulla tua linea (es. linea isolata).

Potrai poi seguire l’avanzamento della pratica direttamente dal tuo account su MyTIM Fisso.
Se non hai ancora un account sul servizio MyTim Fisso, puoi crearlo velocemente pigiando sull’apposito pulsante e digitando il tuo numero di telefono nel modulo che ti viene proposto.

Qualora così facendo non dovessi riuscire a trovare una risposta ai tuoi quesiti allora potrai passare allo step successivo: chattare con operatore TIM, appunto.
Per fare ciò, ti basta affidarti ai canali social ufficiali dell’azienda:
Facebook e Twitter.

Cosa fare per chattare con operatore TIM

Su Facebook

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Vuoi capire come chattare con operatore TIM attraverso Facebook?
Allora clicca qui per collegarti alla fanpage ufficiale del gestore, accedi al tuo account Facebook tramite browser o mediante app per vice mobile e poi clicca/pigia sul pulsante Invia messaggio (da Web) o Messaggio (da mobile) collocato in a destra in modo tale da poter scrivere ed inviare un messaggio privato.

Componi quindi il tuo messaggio illustrando in maniera concisa il problema da te riscontrato o un tuo eventuale dubbio e poi schiaccia il bottone Invio sulla tastiera.
Tieni conto che il messaggio da inviare a TIM deve inoltre contenere il numero di telefono per il quale desideri ricevere assistenza, il nome e il cognome dell’intestato della SIM e il codice fiscale dello stesso.

Ti suggerisco di inserire nel testo del messaggio anche l’hashtag #TIMmobile se desideri ricevere assistenza per un numero di cellulare oppure l’hashtag #TIMfisso se hai bisogno di assistenza per un numero di linea fissa.
Facendo in questo modo gli operatori potranno “smistare” più facilmente la pratica.

Una volta inviato il messaggio, dovresti ricevere una risposta da parte dell’operatore in tempi abbastanza brevi tenendo comunque presente che il servizio di customer care di TIM su Facebook è disponibile tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 24:00.

Se dopo un po’ di tempo non ricevi “segnali di vita” da parte di TIM, prova a richiamare l’attenzione dell’operatore pubblicando un messaggio pubblico sulla sua pagina ufficiale, quindi nel campo Scrivi qualcosa su questa pagina….
Nel messaggio non inserire i tuoi dati personali, aspetta la risposta da parte dell’operatore e continua la conversazione tramite i messaggi privati.

Su Twitter

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Se invece desideri chattare con operatore TIM tramite Twitter sappi che puoi farlo rivolgendoti ad uno dei profili ufficiali dedicati all’assistenza.
Su Twitter TIM dispone infatti di alcuni account che si occupano in via esclusiva di fornire aiuto ai clienti.

Gli account Twitter di TIM dedicati all’assistenza sono:
@TIM4UAlessio@TIM4UGiulia@TIM4UStefano per la telefonia mobile e @TIM4ULuca, @TIM4UFabio@TIM4USara per la telefonia fissa.

Per chattare con operatore TIM mediante Twitter ti basta dunque effettuare il login al tuo account tramite browser Web o mediante app per device mobile, cliccare/pigiare il pulsante mediante cui comporre un tweet, anteporre ad esso @TIM4UAlessio, @TIM4UGiulia o @TIM4UStefano se hai problemi o dubbi da chiarire riguardo la telefonia mobile oppure @TIM4ULuca, @TIM4UFabio o @TIM4USara se hai problemi o dubbi da chiarire riguardo la telefonia fissa, spiegare in 280 caratteri il tuo problema oppure il tuo dubbio ed inviare il messaggio cliccando/pigiando sull’apposito pulsante.

Gli operatori TIM dovrebbero rispondenti in maniera più o meno tempestiva.
Tieni comunque presente che anche nel caso di Twitter gli operatori TIM risultano attivi dalle ore 07:00 alle ore 24:00.
che se li contatti al di fuori di tale fascia oraria riceverai risposta solo in un secondo momento.

Ad ogni modo, mi raccomando, nel tweet iniziale non inserire né il tuo numero di telefono né altri dati personali, perché il messaggio sarà pubblico.
Per fornire tutti i tuoi dati e chiarire tutti i dettagli relativi al problema che hai sulla tua linea, attendi che l’operatore TIM ti aggiunga ai tuoi follower e ti abiliti all’invio di messaggi diretti, cioè i messaggi privati per i quali non vige il limite di 280 caratteri.

Alternative al chattare con operatore TIM

Servizio clienti telefonico

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Non avevi nessuna voglia di parlare con il servizio clienti telefonico di TIM ma mediante chat non sei riuscito a far fronte ai tuoi problemi o a fugare i tuoi dubbi e vorresti quindi provare a contattare il call center del gestore per risolvere?
Allora non ti resta che avviare una chiamate verso una delle seguenti numerazioni:

  • 119 – È il numero del servizio clienti di TIM per la telefonia mobile
  • 187 – È il numero del servizio clienti di TIM per la telefonia fissa

Entrambi i numeri sono attivi tutti i giorni della settimana, 24 ore su 24.
La telefonata è gratuita sia da cellulare che da linea fissa TIM.
Tieni però presente che quando gli operatori non sono disponibili, ad esempio negli orari notturni, il servizio di supporto TIM funziona su prenotazione.
In tal caso puoi richiedere di essere contattato premendo il tasto 1 e attendere la chiamata da parte dell’operatore.
L’operazione prevede il prelievo di 1,00 euro dal conto telefonico.

Dopo aver avviato la chiamata, ascolta attentamente le indicazioni della voce guida registrata e pigia i tasti corrispondenti a quelli che ti permettono di parlare con un operatore o comunque di metterti in contatto con l’assistenza.
Se hai bisogno di maggiori info sul da farsi, puoi leggere la mia guida numero TIM per parlare con operatore mediante cui ho provveduto a fornirti tutti i dettagli del caso.

Centri assistenza

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Se hai bisogno di assistenza e non riesci a chattare con operatore TIM, puoi anche recarti direttamente in uno dei tanti centri del gestore presenti sul territorio e chiedere all’addetto alle vendite di darti una mano.
Si tratta sicuramente della soluzione ideale se devi svolgere alcune pratiche legate alla SIM oppure per sottoscrivere promozioni speciali.

Per scoprire dove si trova il centro TIM più vicino alla tua zona puoi consultare questa pagina apposita annessa al sito Internet dell’operatore, selezionare provincia, comune, via o piazza e CAP della zona di riferimento mediante i campi collocati sulla sinistra e fare clic sul bottone Cerca.

Una volta fatto ciò, nella mappa presente sulla destra ti saranno indicati tutti i negozi TIM (contrassegnati dal segnaposto di colore blu) ed i negozi autorizzati (contrassegnati dal segnaposto rosso).
Eventualmente, puoi anche scegliere di visualizzare solo i centri assistenza di TIM apponendo un segno di spunta sulla casella presente accanto all’apposita voce sulla sinistra.

Oltre che direttamente su mappa, i negozi TIM ti vengono anche indicati sotto forma di elenco nella parte bassa della pagina visualizzata.
Per ciascun negozio viene indicato esplicitamente il nome dello stesso, l’indirizzo, il numero di telefono e quello di fax.

come chattare con vodafone

come chattare con vodafone

Dopo aver letto la mia guida su come passare a Vodafone hai deciso di cambiare operatore telefonico passando al “gestore rosso”.
Hai fatto davvero bene, non posso dirti altro.
Tuttavia se adesso ti ritrovi qui, a leggere queste righe, è evidente il fatto che pur essendo piuttosto convinto della scelta fatta stai riscontrando dei problemi con qualche servizio o tariffa e vorresti dunque metterti in contatto con il servizio clienti del famoso gestore.
Come dici?
Le cose stanno esattamente in questo modo ma non hai nessuna voglia di parlare al telefono con un operatore?
Beh, in tal caso sappi che chattare con Vodafone potrebbe essere una buona soluzione.

Infatti, così come ormai tutti i principali gestori di telefonia italiani anche Vodafone ha allestito un servizio di chat online mediante il quale è possibile entrare in contatto con un operatore senza dover attendere per un arco di tempo indefinito al telefono e mediante il quale fugare i propri dubbi riguardo tariffe e servizi ma anche, chiaramente, problemi di linea.
Insomma, chattare con Vodafone è, rispetto al classico contatto telefonico, una soluzione decisamente comoda.

Chiarito ciò, se sei quindi effettivamente interessato a scoprire che cosa risulta necessario fare per riuscire a chattare con Vodafone ti invito a prenderti qualche minuto di tempo libero ed a dedicarti alla lettura di questa guida.
Sono più che certo che alla fine potrai dirti soddisfatto e che in caso di necessità sarai anche pronto a spigare come fare a tutti i tuoi amici bisognosi di una dritta analoga.
Scommettiamo?

A seconda di quelle che sono le tue esigenze e preferenze puoi chattare con Vodafone in differenti modi:
tramite social network (Facebook e Twitter), tramite l’apposita sezione dell’area fai da te del sito Internet ufficiale oppure mediante l’app My Vodafone per smartphone e tablet.
La scelta di quale soluzione adottare spetta però solo e soltanto a te.
Ad ogni modo sappi che tutti i metodi sono altrettanto efficaci e garantiscono, generalmente, una risposta pressoché tempestiva da parte degli operatori.

Chattare con Vodafone tramite social network

Se ti interessa chattare con Vodafone tramite social network e se desideri capire come fare ciò mediante Facebook i passaggi che devi effettuare sono decisamente semplici. Tanto per cominciare apri il browser Web che solitamente utilizzi per navigare in rete, digita www.facebook.com nella barra degli indirizzi e pigia il tasto Invio sulla tastiera.
Una volta visualizzata la pagina Web d’accesso di Facebook compila i campi sottostanti le voci E-mail o telefono e Password con i dati d’accesso al tuo profilo sul social network e poi premi il pulsante blu Accedi presente sula destra.

A login eseguito, clicca qui per collegarti subito alla fanpage di Vodafone, se non lo hai già fatto clicca sul pulsante Mi piace per apporre un like alla pagina Facebook del gestore dopodiché pigia sul bottone Messaggio presente in alto a destra, sull’immagine di copertina.

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A questo punto verrà avviata una sessione di chat con Vodafone e vedrai quindi apparire la finestra che solitamente ti viene mostrata su Facebook quando chatti con i tuoi amici.
Compila dunque il campo di testo annesso alla stessa digitando un messaggio mediante cui esponi brevemente il motivo per il quale stai richiedendo assistenza.
Provvedi inoltre ad indicare il tuo nome ed il tuo numero di telefono dopodiché pigia il pulsante Invio sulla tastiera per inviare subito il messaggio.

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Entro pochi minuti dovresti essere ricontattato da un operatore Vodafone mediante chat il quale provvederà a fornirti dettagli, soluzioni e chiarimenti riguardo il tuo quesito o problema.

In alternativa alla procedura che ti ho appena segnalato puoi chattare con Vodafone anche lasciando un messaggio pubblico sulla bacheca del gestore.
Per fare ciò individua il campo Scrivi qualcosa su questa Pagina… presente sotto l’immagine di copertina della fanpage di Vodafone, cliccaci sopra e digita il messaggio che intendi lasciare all’operatore esponendo sinteticamente il tuo problema o i tuoi dubbi.
Mi raccomando, in tal caso, trattandosi di un messaggio pubblico e dunque visibile da tutti gli altri utenti, evita di fornire le tue generalità e il tuo numero di telefono.
Per pubblicare il messaggio clicca sul pulsante Pubblica.

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Anche in questo caso, entro pochi minuti dovresti essere ricontattato, pubblicamente o in via privata, dal team di Vodafone il quale provvederà a fornirti dettagli, soluzioni e chiarimenti circa il tuo quesito.

Se invece hai un account Twitter e preferisci chattare con Vodafone tramite il servizio di microblogging numero uno al mondo le prime cose che devi fare sono quella di digitare www.twitter.com nella barra degli indirizzi del browser Web, di premere il pulsante Invio sulla tastiera e di effettuare il login al tuo account sul social network compilando cliccando sul pulsante Accedi e compilando i campi Nome utente, email o numero e Password facenti riferimento al tuo profilo.
In seguito, pigia sul bottone azzurro Accedi.

A login effettuato, pigia sul pulsante Tweet collocato in alto a destra dopodiché componi un tweet anteponendo allo stesso @VodafoneIT ed aggiungendo alla fine l’hashtag #tw190, ad esempio @VodafoneIT Salve, avrei bisogno di info riguardo la tariffa attiva sul mio numero.
#tw190
.
Pigia poi il pulsante Tweet per pubblicare il tuo messaggio.

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Entro pochi minuti dovresti essere ricontattato dal servizio di social care Vodafone che ti invierà a continuare la discussione in privato tramite DM dove potrai fornire tutti i tuoi dati personali e discutere in maniera più libera, visto che i messaggi inviati non saranno pubblici e non dovrai sottostante al limite dei 140 caratteri previsto per i normali tweet.

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Tieni presente che sia che tu abbia scelto di chattare con Vodafone tramite Facebook sia che tu abbia deciso di farlo tramite Twitter tutti i passaggi che ti ho indicato nelle precedenti righe possono essere eseguiti senza alcun tipo di problema sia da computer sia da device mobile.
La procedura da effettuare risulta infatti pressoché analoga in entrambi i casi.

Chattare con Vodafone tramite sito Internet

Come ti dicevo, un altro valido sistema per chattare con Vodafone consiste nello sfruttare l’apposito strumento di chat annesso all’area fai da te del sito Internet ufficiale del gestore.

Se questa soluzione ti interessa le prime cose che devi fare sono quella di digitare www.vodafone.it nella barra degli indirizzi del browser Web che solitamente utilizzi per navigare in rete e di pigiare sul tasto Invio della tastiera.
Successivamente clicca sul pulsante verde Accedi presente nella parte in alto a destra della pagina Web che ti viene mostrata, compila i campi visibili a schermo con i tuoi dati d’accesso all’area fai da te del sito di Vodafone e poi pigia sul bottone viola Accedi.
Se non disponi dei dati di accesso all’area fai da te del sito di Vodafone perché ancora non ti sei registrato puoi rimediare facilmente pigiando sul pulsante nero Registrati anziché sul bottone Accedi, provvedendo a compilare i campi visualizzati con i dati richiesti e seguendo la semplice procedura guidata che ti viene mostrata a schermo.

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Una volta effettuato l’accesso all’area fai da te di Vodafone individua la sezione Serve aiuto? dopodiché fai clic sul collegamento Supporto tecnico presente sotto la scritta Servizio SMART.

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Nella nuova finestra del browser che a questo punto andrà ad aprirsi indica il motivo per il quale desideri chattare con Vodafone selezionandolo dal menu a tendina Scegli una tematica: e seleziona poi l’argomento di tuo interesse dal nuovo menu a tendina che ti viene mostrato dopodiché pigia sul pulsante Chatta con noi. Attendi poi qualche istante affinché il servizio chat risulti disponibile dopodiché pigia sul pulsante Avvia la chat per cominciare a chattare con Vodafone.

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Una volta fatto ciò potrai subito cominciare a chiacchierare via chat con un operatore del servizio clienti di Vodafone il quale provvederà a fornirti dettagli, soluzioni e chiarimenti riguardo il tuo quesito o il tuo problema.

Tieni presente che attualmente è possibile chattare con Vodafone tramite l’apposita sezione del sito Internet del gestore solo ed esclusivamente nel caso in cui sia stato sottoscritto un piano della famiglia SMART.
I piani coinvolti nell’iniziativa sono i seguenti:
Vodafone UNLIMITED, Summer Smart 500, Smart 350 Limited Edition, Vodafone Special, Smart 100, Smart 100+, Smart 500, Smart 200, Smart 200 New, Smart 350, Smart 200+, Smart 250, Vodafone Square Smart, Smart Zero Limits e Mobile Internet.
Per ulteriori dettagli puoi consultare l’apposita pagina Web presente sul sito internet di Vodafone accessibile cliccando qui.

Chattare con Vodafone tramite app My Vodafone

Preferisci chattare con Vodafone dal tuo smartphone o tablet?
Si?
Beh, allora in tal caso di suggerisco di ricorrere all’uso dell’app My Vodafone, l’applicazione ufficiale del gestore telefonico tramite la quale è possibile tenere sotto controllo tutti i dettagli riguardanti la propria numerazione e, per l’appunto, mettersi in contatto tramite chat con il servizio clienti. Tieni però presente che, analogamente a quanto avviene sul sito Internet di Vodafone, la funzionalità che permette di chattare con un operatore mediante app My Vodafone risulta disponibile solo ed esclusivamente nel caso in cui tu abbia sottoscritto un’offerta parte della famiglia SMART.

Per chattare con Vodafone mediante app My Vodafone il primo passo che devi compiere è scaricare l’applicazione sul tuo dispositivo.
Se hai già provveduto ad effettuare il download dell’app sul tuo smartphone o tablet puoi passare direttamente alla lettura del paragrafo successivo, in caso contrario procedi nel seguente modo.
Per scaricare l’app My Vodafone pigia sull’icona dell’app store disponibile per la piattaforma mobile in uso sul tuo smartphone o sul tuo tablet, digita my vodafone nel campo di ricerca visualizzato e pigia Invio sulla tastiera visibile a schermo.
Successivamente, seleziona l’app avente l’icona raffigurante il logo dell’operatore dall’elenco che ti viene mostrato e poi fai tap sul pulsante per effettuarne il download e l’installazione sul tuo dispositivo.
L’applicazione My Vodafone è disponibile per iOS, per Android e per Windows Phone.

Avvia quindi l’app My Vodafone sul tuo device pigiando sulla sua icona dopodiché fai tap sul pulsante raffigurante tre linee orizzontali collocato in alto a a destra e scegli la voce Serve aiuto? dal menu che ti viene mostrato.
Nella nuova schermata che a questo punto andrà ad aprirsi fai tap sull’argomento relativamente al quale intendi ottenere assistenza dopodiché seleziona un ulteriore opzione tra quelle che ti vengono proposte a schermo.

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Nella schermata successiva pigia sul pulsante Chatta con un esperto e compila i moduli presenti sotto le voci Nome e E-mail digitando il tuo nome e il tuo indirizzo di posta elettronica.
Se lo desideri, spunta la casella collocata accanto alla voce Inviami la trascrizione tramite e-mail in modo tale da ricevere mediante messaggio di posta elettronica la trascrizione completa della chat dopodiché pigia sul pulsante verde Entra in chat.

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Una volta fatto ciò potrai subito cominciare a chattare con Vodafone.
Un operatore del famoso gestore provvederà infatti a fornirti dettagli, soluzioni e chiarimenti riguardo il tuo quesito o il tuo problema direttamente in tempo reale.

come chattare su facebook dal cellulare

come chattare su facebook dal cellulare

Facebook ormai è diventato un mezzo di comunicazione indispensabile sia per chiacchierare con gli amici che per discutere di lavoro con i colleghi.
Ti piacerebbe averlo sempre con te e poter chattare con tutti i tuoi amici senza dover essere per forza di fronte a un computer?
Con l’applicazione di Facebook per smartphone e cellulari puoi.

Basta una connessione Wi-Fi (o una connessione dati) e potrai comunicare in tempo reale con amici e colleghi utilizzando iPhone, smartphone Android e anche cellulari semplici, quelli non di ultima generazione senza touch-screen.
Allora, sei pronto a scoprire come chattare su Facebook dal cellulare?
Basta veramente poco.

Se hai uno smartphone di ultima generazione, puoi chattare su Facebook dal cellulare sfruttando la “app” ufficiale del social network.
Se utilizzi iPhone, collegati quindi all’App Store di Apple e scarica l’applicazione Facebook ufficiale sul tuo telefono.
Allo stesso modo, se utilizzi uno smartphone Android, collegati dal tuo telefono o dal PC all’Android Market e clicca prima su GRATIS e poi su INSTALLA per installare l’applicazione Facebook ufficiale sul tuo smartphone.

Ad installazione completata, avvia l’applicazione di Facebook “tappando” sulla sua icona, effettua l’accesso con i tuoi dati e seleziona l’icona Chat dalla schermata che si apre.
Sarai reindirizzato sulla chat di Facebook tramite la quale potrai parlare in tempo reale con tutti i tuoi amici connessi al social network.

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Non hai uno smartphone di ultima generazione e vorresti scoprire come chattare su Facebook dal cellulare standard che hai in tasca?
In questo caso, non devi installare alcuna applicazione.
Ti basta una connessione dati o una connessione Wi-Fi e un browser Web da indirizzare verso m.ebuddy.com, un comodissimo servizio online gratuito che permette di chattare su vari social network e chat, come MSN, Yahoo!, ICQ e, appunto, Facebook.

Una volta collegato alla pagina principale del servizio, seleziona l’icona di Facebook ed effettua l’accesso al servizio utilizzando i tuoi dati di accesso a Facebook.
Nel giro di qualche secondo sarai reindirizzato su un servizio di chat dal quale potrai parlare in tempo reale con tutti gli amici di Facebook connessi al social network.
Più semplice di così?

chiamare e chattare su skype usando il proprio cellulare

chiamare e chattare su skype usando il proprio cellulare

Sei stufo delle solite applicazioni di messaggistica istantanea e vorresti riprendere a utilizzare Skype, storico servizio VOIP nato come erede del caro e vecchio Windows Live Messenger.
Lo utilizzavi ai tempi in cui Skype era nato da poco ed era nelle sue prime versioni di sviluppo.
Adesso però, chissà, quante cose saranno cambiate!

Beh, sì, è così.
La nota applicazione di Microsoft si è evoluta parecchio e scommetto che, adesso, vorresti sapere se è possibile telefonare con Skype dal cellulare.
Sei fortunato, ciò che stai cercando di fare è possibile.
Certo, un tempo non si poteva farlo, ma adesso, con lo sviluppo di Internet, molte applicazioni si sono rinnovate.

Se vuoi quindi riuscire nel tuo intento e scoprire come telefonare con Skype dal cellulare, tutto ciò che devi fare è metterti seduto comodo.
Prenditi qualche minuto di tempo libero e leggi con attenzione le istruzioni che ti fornirò in questo tutorial; sono sicuro che rimarrai soddisfatto di quanto appreso.
Scomettiamo?
Ti auguro una buona lettura.

Indice:

  • Cenni preliminari
  • Abbonamenti e ricarica del credito
  • Come scaricare e installare Skype su dispositivi Android e iOS
  • Come telefonare con Skype da cellulare Android
    • Configurazione iniziale
    • Come effettuare una chiamata e videochiamata gratuita su Skype
    • Come telefonare su Skype verso una numerazione geografica

Cenni preliminari

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Effettuare chiamate tramite Skype dal proprio cellulare è possibile.
Quello che ti serve come requisito essenziale per telefonare tramite Skype è l’uso di una connessione a Internet attiva sul tuo dispositivo mobile.
Le telefonate possono essere eseguite sia sotto rete Wi-Fi che è preferibile, per evitare eventuali costi aggiuntivi di traffico Internet, sia sotto la rete dati che hai sottoscritto con il tuo piano tariffario.

Considera anche che l’uso dell’applicazione avviene se si è in possesso di un account Skype.
Creare questo account è del tutto gratuito:
ti basta raggiungere questa pagina e fare clic sulla voce in alto a destra Accedi.

Dall’elenco a discesa fai clic su Nuovo utente su Skype?
Iscriviti
.
Segui quindi la procedura a schermo per creare un nuovo account Skype per effettuare chiamate dal tuo cellulare.

Se sei però già in possesso di un account Microsoft, dovrai semplicemente effettuare l’accesso, tramite il pulsante Accedi > Il mio account.

Oltre a questi non scontati requisiti, devi anche tenere in mente che le chiamate su Skype sono gratuite solo e soltanto se vengono effettuate verso altri utenti Skype.
Al contrario, se stai effettuando una chiamata su una numerazione geografica, come ad esempio un numero di telefono fisso o mobile italiano, ti sarà richiesto il possesso di credito nel tuo portafoglio Skype o un abbonamento.
Senza questi, ogni telefonata che tenterai di effettuare su una numerazione geografica non andrà in porto.

Nel prossimo paragrafo ti suggerirò come effettuarne una ricarica al tuo portafoglio virtuale di Skype.
Inoltre ti mostrerò gli abbonamenti che puoi sottoscrivere per abbattere alcuni costi, nel caso in cui sei solito chiamare tramite Skype, soprattutto verso l’estero.

Abbonamenti e ricarica del credito

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Nel caso in cui tu fossi interessato a sottoscrivere un abbonamento a Skype, puoi sottoscriverne uno simile a quelli che si è soliti vedere per i gestori di telefonia fissa e mobili, che contengono una quantità specifica di minuti a disposizione oppure illimitati minuti di conversazione.

Questi piani in abbonamento possono essere vincolati ad un singolo Paese, come l’Italia, oppure per particolari area geografica, come tutta l’Europa.
Puoi anche sottoscrivere abbonamenti che coprono l’area Mondo, cioè che ti permetteranno di contattare oltre 60 numerazioni geografiche mondiali.

Se sei interessato a sottoscrivere un abbonamento che più si avvicina alle tue esigenze, puoi raggiungere questa pagina ufficiale di Skype, che ti mostrerà tutti gli abbonamenti che puoi sottoscrivere relativamente all’Italia.

Puoi cambiare il Paese di destinazione delle tue chiamate tramite il motore di ricerca in alto.
Se dovessi visualizzare solo alcuni abbonamenti, fai clic sul pulsante in basso Altro, per scoprire tutte le altre opzioni disponibili.

Nel caso in cui tu non voglia acquistare un abbonamento, puoi semplicemente aggiungere del credito telefonico e utilizzare, quindi, una tariffazione al minuto con eventuale scatto alla risposta.
Per visualizzare le tariffe, fai clic a questo link e immetti il Paese che dovrai solitamente chiamare.
Nel riquadro Credito Skype, che troverai al centro dello schermo, vai clic sulla voce Visualizza tariffe.

Per effettuare una ricarica al tuo account, dovrai invece decidere da dove procedere:
puoi ricaricare il tuo credito dal tuo profilo sul sito Web di Skype oppure tramite l’app sul tuo dispositivo mobile.

Nel caso in cui tu voglia ricaricare il tuo credito tramite il pannello Web, dopo aver effettuato l’accesso al sito skype.com, dalla barra laterale di sinistra sul tuo profilo, fai clic sulla voce Scopri il credito.

Nella nuova finestra che ti apparirà, fai clic su Aggiungi credito al tuo account.
Verrai indirizzato in una schermata dove dovrai decidere l’importo da ricaricare e se vuoi attivare l’autoricarica automatica nel caso in cui il tuo credito scenda sotto una certa soglia.
Fai quindi clic su Continua e immetti i dati del tuo metodo di pagamento.
Conferma il tutto facendo clic sul tasto Paga ora.

Da smartphone, l’operazione è più semplice.
Dopo aver aperto l’app, dovrai fare tap sull’icona con il simbolo di una cornetta telefonica e fare poi tap su Aggiungi fondi.
Verrai indirizzato in una sezione dove potrai ricaricare il tuo credito dell’importo indicato a schermo.

Come scaricare e installare Skype su dispositivi mobili

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Skype è disponibile gratuitamente su tantissimi dispositivi mobili, sia che essi possiedano un sistema operativo Android che iOS.
Inoltre è disponibile anche per altri sistemi operativi mobili, come Windows 10 Mobile e dispositivi Kindle.
Se poi sei una persona al passo con i tempi e possiedi uno smartwatch, potrai installarlo anche su Apple Watch e sui dispositivi con Android Wear.

Puoi trovare i link per i singoli download direttamente sul sito ufficiale di Skype.
I download sono suddivisi per categoria di dispositivo (computer, smartphone, tablet o indossabili) e per sistema operativo compatibile.

Ti riporto però qui i link veloci per scaricare Skype sul tuo dispositivo Android, tramite il PlayStore, e sul tuo dispositivo con sistema operativo iOS, tramite l’App Store.

Come telefonare con Skype da cellulare Android e iOS

Dopo aver scaricato e installato Skype sul tuo cellulare Android o iOS, dovrai aprire l’applicazione tramite la sua icona dalla schermata iniziale del tuo dispositivo.
La procedura di configurazione iniziale è identica fra i due dispositivi.
Prosegui quindi con la lettura per affrontare i primi passi e iniziare così a utilizzare Skype.

Configurazione iniziale

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All’avvio ti verrà richiesto di creare un nuovo account (Crea account) oppure di accedere con uno già in possesso (Accedi).
Ti ricordo che puoi accedere anche se possiedi un generico account Microsoft, come ad esempio quello utilizzato per la tua posta elettronica Outlook.

Facendo tap su Accedi, verrai indirizzato in una schermata dove dovrai digitare la tua email, il tuo telefono oppure il tuo nome utente Skype.
Quando l’avrai digitato, fai tap su Avanti e immetti la password associata al tuo account.
Fai quindi tap su Accedi per effettuare immediatamente l’accesso.
Se hai impostato una verifica in due passaggi sul tuo account, dovrai inserire il codice che ti arriverà per email oppure per SMS.

Ad accesso effettuato, una schermata di wizard veloce ti chiederà il colore del tema che vuoi utilizzare.
Potrai scegliere fra tonalità chiare o scure.
Quando avrai scelto, fai tap sulla freccia a destra.

Il passo successivo che dovrai compiere è facoltativo:
ti verrà richiesto di sincronizzare la tua lista contatti per verificare se qualcuno tra essi è già in possesso di un account Skype, così da poterlo contattare tramite messaggi di testo, chiamate e videochiamate su Skype.

Se vuoi ignorare, fai tap su Ignora, altrimenti fai tap sulla freccia.
Se hai effettuato quest’ultima operazione, acconsenti ai messaggi a schermo che ti appaiono.
Continua quindi a fare tap sull’icona con una freccia per scorrere la configurazione; gli ultimi passi della configurazione iniziale richiedono l’accesso alle varie componenti hardware del tuo dispositivo, come microfono e fotocamera, oltre alla possibilità di inviarti notifiche.

Da questo momento in poi differenzierò la procedura sui dispositivi Android e su quelli con iOS, nel caso in cui tu voglia effettuare una chiamata gratuita verso un utente Skype oppure una chiamata a pagamento su numerazione geografica.

Come effettuare una chiamata e videochiamata gratuita su Skype

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Come ti ho accennato nei paragrafi precedenti, le chiamate su Skype possono anche essere gratuite se effettuata direttamente verso un altro utente Skype.
Voglio ribadirti che, con questa affermazione intendo che la chiamata è gratuita solo se stai chiamando esattamente l’utente, e non il numero geografico a esso eventualmente associato.

Le chiamate verso numerazioni geografiche, quali numeri di telefono fisso e mobili sono sempre a pagamento, previa sottoscrizione di un abbonamento o della ricarica di un credito (vedi paragrafo precedente).

Per iniziare una chiamata gratuita verso un utente Skype, fai tap sull’icona Contatti (simbolo della rubrica) e scorri l’elenco fino a trovare il contatto da chiamare.
Se dovessi leggere accanto al nome la dicitura Invita, significa che quel contatto non possiede un account Skype, tale da poterlo chiamare gratuitamente.

Quando hai trovato il contatto da chiamare, fai tap sul suo nome per aprire la conversione testuale con lui.
Fai quindi tap sull’icona in alto della cornetta telefonica, per iniziare una chiamata gratuita.
Puoi in alternativa fare tap sull’icona di una videocamera per avviare una videochiamata, anch’essa gratuita.

Come telefonare su Skype verso una numerazione geografica

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Se vuoi invece effettuare una chiamata verso un numero di telefono fisso o mobile, allora dovrai prima assicurati di avere un abbonamento attivo oppure del credito residuo.

Successivamente, dovrai fare tap sull’icona con il simbolo di una cornetta telefonica (Chiamate).
Su Android puoi trovarla in alto a destra.
Puoi decidere quindi di scorrere la lista dei tuoi contatti e, una volta trovato quello da chiamare, fare tap sul suo nome.
Dalla finestra che ti appare, dovrai fare tap sul numero di telefono per iniziare una chiamata tramite Skype.

Se invece vuoi chiamare un numero che non è nella tua lista contatti, fai tap sulla voce Tastiera/Utilizza tastierino e componi il numero di telefono tramite i pulsanti numerici a schermo.

È importante impostare in questo caso, prima di effettuare una qualsiasi telefonata, il prefisso internazionale.
Di default è impostato quello del tuo Paese (cioè Italia).
Facendo tap sulla dicitura Italia, puoi selezionare un’altra area geografica.
Dopo aver composto il numero, fai tap sull’icona con la cornetta telefonica per iniziare la chiamata.